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Accessibilità

Hotel, SEA LIFE Aquarium e LEGOLAND® Water Park

Scopri i nostri fantastici hotel, l'acquario tematizzato e il parco acquatico.
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I nostri Hotel

Nei nostri hotel desideriamo che tutti gli ospiti vivano un soggiorno davvero memorabile!
Contatta prima del tuo arrivo il nostro Customer Care alberghiero per verificare tutte le tue esigenze e, durante il soggiorno, non esitare a rivolgerti al team di reception per qualsiasi necessità.

I nostri hotel permettono a tutti gli ospiti l’accesso facilitato alle aree comuni (reception e ristoranti), in assenza di barriere architettoniche. Tutti i padiglioni sono dotati di ascensori e le camere attrezzate sono situate a piano terra.

Ricorda! Ogni informazione utile che vorrai condividere con noi è fondamentale per offrirti la migliore esperienza possibile e prestarti assistenza in qualsiasi momento.

Sono i benvenuti nei nostri hotel, purché la loro presenza gratuita sia comprovata e tempestivamente segnalata in fase di prenotazione contattando il nostro Customer Care alberghiero, al fine di consentirci di allestire la camera nel migliore dei modi. La reception sarà poi a disposizione durante il soggiorno per qualsiasi ulteriore necessità a riguardo.

Disponibili in numero estremamente limitato, da richiedere alla reception in caso di necessità ed emergenza, previa disponibilità. Se utilizzi abitualmente questo presidio, ti invitiamo a portarlo con te nel corso del tuo soggiorno a Gardaland Resort, avendo sempre cura di avvisare il nostro Customer Care alberghiero. Avvisaci inoltre se utilizzi uno scooter elettrico, faremo in modo di agevolare al massimo la tua permanenza in struttura.

Se segui uno specifico regime alimentare (per ragioni religioso-etico-culturali), oppure soffri di allergie e/o intolleranze, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care alberghiero prima del tuo arrivo, al fine di individuare la migliore soluzione ristorativa per te.
Ti ricordiamo che, sebbene venga presa ogni precauzione per prevenire la contaminazione crociata, nelle nostre cucine vengono manipolati alimenti contenenti allergeni, tra cui noci e glutine. Il nostro personale è in grado di offrire consigli unicamente sui 14 comuni allergeni.
Attenzione! In caso di celiachia, non è possibile prevedere cucina espressa: ai sensi della certificazione ISO 22000 oltre che per motivi di sicurezza alimentare è possibile somministrare solo pietanze sigillate e rinvenute al momento in forno microonde dedicato, prodotte da fornitori esterni certificati.
Ti segnaliamo infine che nei nostri Hotels non è disponibile cucina Kosher o prodotti certificati Halal.

Ti preghiamo di segnalare in fase di prenotazione eventuali allergie (pollini, polvere...) al fine di di individuare la migliore soluzione di soggiorno rispetto alle tue esigenze.

Nei nostri ristoranti alberghieri (Wonder Restaurant e Tutankhamon Restaurant) trovi un punto cottura self-service dedicato ai piccolini, dotato di piastra, microonde e stoviglie dove preparare in qualsiasi momento la pappa del tuo bimbo, in modo veloce e sicuro. Per ulteriori informazioni la reception è a tua disposizione.

Il parcheggio esterno è dotato di posti auto per ospiti muniti di tesserino europeo (colore azzurro), opportunamente segnalati in loco. Potrai fare riferimento al personale di reception per qualsiasi indicazione sul posteggio più vicino alla tua camera.

All’ingresso del Gardaland Hotel è situata la fermata del bus gratuito per Gardaland Park. L’area, completamente accessibile, è posizionata in una sezione protetta e ombreggiata del nostro giardino. Presente un distributore automatico di bevande fresche. Il bus navetta è dotato di sponda idraulica per facilitare l’accesso al mezzo. A tal proposito ti chiediamo di informare la reception in anticipo, in modo da facilitare al massimo le operazioni di salita e discesa dal bus, rispetto al piano corse giornaliero.

La vasca principale è dotata di un sollevatore. Potrai fare riferimento al personale dedito all’assistenza bagnanti per l’azionamento del dispositivo, in sicurezza.

Tutte le toilette sono dotate di servizi igienici attrezzati con maniglioni, cordoni per chiamate di emergenza e accessori (sapone) posizionati a differenti altezze. Presenti anche i punti di cambio per infant, completi di fasciatoi.
Presso il Tutankhamon Restaurant (Adventure Hotel) e la Quercia Magica Coffee Bar (Magic Hotel) sono disponibili toilette con lavandini e servizi accessibili anche ai bambini.

In tutti i nostri hotel sono disponibili postazioni ribassate e dedicate al self check-in, particolarmente indicate per gli ospiti che utilizzano la sedia a rotelle.

Tutti gli hotel sono dotati di camere attrezzate al piano terra, senza moquette, di diversa tipologia e così ripartite:

  • 11 camere classic standard al Gardaland Hotel (letto doppio king size + divano letto oppure due letti queen)
  • 6 camere Wild West Adventure al Gardaland Adventure Hotel (letto doppio king size + due letti singoli + divano letto);
  • 7 camere Cristallo Magico al Gardaland Magic Hotel (letto doppio king size + due letti singoli).

Le camere permettono il passaggio di una sedia a rotelle e presentano un bagno completamente attrezzato, dotato di maniglioni, cordoni per chiamata di emergenza, accessori ad altezze diverse, vano doccia accessibile.

Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento prima del tuo arrivo in hotel, puoi contattare il nostro Hotels  Customer Care da qui.

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LEGOLAND® Water Park

ll parco acquatico LEGOLAND® si trova all’interno del parco a tema Gardaland e l’ingresso è possibile soltanto acquistando un biglietto combinato Gardaland Park e LEGOLAND® Water Park. Pagando un supplemento alle biglietterie o all’interno di Gardaland Park, tutti i biglietti del parco possono includere anche l’accesso a LEGOLAND® Water Park.
LEGOLAND® Water Park è il parco acquatico interamente tematizzato pensato per famiglie con bambini. I bambini di età inferiore ai 14 anni non possono accedere a LEGOLAND® Water Park se non accompagnati da un maggiorenne. Per garantire la sicurezza e il divertimento dei più piccoli le persone maggiorenni non possono accedere a LEGOLAND® Water Park se non come accompagnatori di uno o più bambini di età inferiore ai 14 anni.

All’interno del nuovo LEGOLAND® Water Park tutti gli ospiti con disabilità potranno godere di giornate all’insegna del divertimento sicuro. Per garantire l’utilizzo delle attrazioni nella massima sicurezza a te e ai tuoi familiari, ricordati di attenerti alle indicazioni degli addetti e degli assistenti bagnanti e di seguire il regolamento riportato fuori da ogni struttura.

Per maggiori informazioni non esitare a contattare il nostro Contact Center, trovi qui tutti i nostri contatti.

Ti aspettiamo al nostro ufficio Welcome Desk, situato alla destra dell’ingresso principale del Parco per fornirti tutte le informazioni utili alla tua giornata all’interno di Gardaland Resort.

 

Per tariffe e modalità d'ingresso ti chiediamo di contattare il nostro Contact Center o di recarti al nostro ufficio Welcome Desk il giorno della visita.

I cani guida non possono accedere al Parco Acquatico. Nel caso di necessità per accedere ai piani vasca è consigliato l'aiuto di un accompagnatore.

Utilizza i comodi Braccialetti Cashless per poter noleggiare un armadietto o come forma di pagamento nei punti vendita del Water Park. I Braccialetti sono distribuiti poco dopo l’ingresso del Water Park.

Tuffati, scivola e costruisci il tuo divertimento a LEGOLAND® Water Park, il Parco Acquatico a Gardaland Resort. Scopri le nostre attrazioni e consulta le modalità di accesso qui

Gardaland SEA LIFE Aquarium - Tunnel Oceanico

Gardaland SEA LIFE Aquarium

La giornata a Gardaland Resort non è completa senza una visita a Gardaland SEA LIFE Aquarium, il meraviglioso acquario interattivo.
Attraverso 40 vasche interamente tematizzate, sarai trasportato in un emozionante viaggio alla scoperta delle acque dolci del vicino Lago di Garda fino ai mari e agli oceani più profondi.
L'Acquario, completamente tematizzato ed accessibile, è sviluppato su due piani raggiungibili con due ascensori situati all'interno. Alla fine del percorso è disponibile un negozio per acquisto gadget ed un punto ristoro attrezzato con servizi igienici accessibili (oltre a quelli presenti vicino all'entrata).

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