Руководство для гостей с ограниченными возможностями органов чувств

На этой странице мы собрали некоторую информацию об аттракционах и услугах, предоставляемых в Парке для гостей с ограниченными возможностями зрения и/или слуха.

Мы ждем вас на стойке регистрации WELCOME DESK (вход сбоку от Замка), где вы сможете получить ваш билет.



Персонал Gardaland вручит вам печатное руководство, содержащее подробную информацию об аттракционах и услугах, предоставляемых в Парке. Всегда носите его с собой и регулярно консультируйтесь с ним.

Руководство по Парку также представлено в цифровом формате:

 

  

СКАЧАТЬ

Руководство для гостей с ограниченными возможностями движения

 


Download    

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ АТТРАКЦИОНОВ

Перейти в специальный раздел

 

Vai    

ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ

Перейти в специальный раздел

 

Download    

ОБЩИЙ РЕГЛАМЕНТ ПАРКА

Перейти в специальный раздел


ДОСТУП К АТТРАКЦИОНАМ

Всегда носите с собой пропуск для приоритетного входа. Когда вы пожелаете воспользоваться аттракционами, покажите пропуск персоналу Gardaland, который укажет вам на специальный вход. Для гарантирования вашей безопасности персонал Gardaland получил четкие инструкции касательно процедур входа и выхода с аттракционов. Если ваши физические ограничения незаметны, пожалуйста, сообщите нам о них. Несмотря на хорошую подготовку, наш персонал может не знать о вашем состоянии здоровья, если вы не сообщите ему о нем.

ВНИМАНИЕ: маршрут к аттракционам может потребовать преодоление ступенек и других препятствий, которые в полумраке, в условиях ограниченной видимости, при мигающем свете, а также при громких звуках и играющем на фоне саундтреке могут усложнить коммуникацию. Необходимо в обязательном порядке успешно пройти все процедуры по безопасности. Поэтому для доступа к аттракционам требуется присутствие сопровождающего лица, взрослого, который сможет находиться рядом с гостем на всех этапах подъема и спуска.


ЗАПЛАНИРУЙТЕ ВАШ МАРШРУТ

Площадь парка Gardaland превышает 600 000 кв.м: воспользуйтесь руководством и картой для планирования ваших перемещений по Парку. Запланируйте ваш маршрут с учетом перерывов на отдых. Обратитесь к персоналу на входе за рекомендациями.


СОБАКИ-ПОВОДЫРИ

Собаки-поводыри, для обеспечения безопасности, не могут сопровождать гостей на аттракционы. Собаки-поводыри должны ожидать гостей за пределами аттракционов. Исключение составляют те аттракционы, на которых указан специальный символ. В этом случае собаки-поводыри должны оставаться с сопровождающим лицом или другим участником группы.


ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТОЧКИ

Вы можете обратиться в следующие информационные точки по любому вопросу по время пребывания в Парке: Info Welcome, Info Castello и Info West: чтобы найти их обратитесь к карте в Руководстве для гостей с ограниченными когнитивными способностями. Информационные точки обозначены символом (i).


ПРЕДСТАВЛЕНИЯ И ВСТРЕЧИ С PREZZEMOLO

Веселье в Gardaland не заканчивается никогда: ежедневно вас ждут 25 представлений! Театры, в которых проводятся представления, оборудованы специально отведенными местами для гостей с ограниченными возможностями. Рекомендуется, тем не менее, приходить в театр с хорошим запасом времени до выступления. Места встречи с Prezzemolo, персонажем-талисманом Парка, оборудованы доступом для всех гостей.


РЕСТОРАНЫ

Все рестораны оборудованы доступом для всех гостей: обратитесь к нашему персоналу за рекомендациями по выбору блюд. Рекомендуем вам посетить: Ristorante Aladino, Locanda Corsaro, Trattoria del Capitan Hook, Pizzeria Saloon. Проконсультируйтесь со специальным разделом, чтобы сделать выбор на основании ваших потребностей в питании. Вас ждет огромный выбор!


ТУАЛЕТЫ

В туалетах парка Gardaland оборудованы места для гостей с ограниченными возможностями. Проконсультируйтесь с картой для их поиска.


МАГАЗИНЫ

Торговые точки оборудованы доступом для всех гостей: при любой необходимости обращайтесь к персоналу магазина. Для наших гостей предусмотрена услуга Easy Shopping: мы сами доставим все ваши покупки из любого магазина Парка до 16:00 непосредственно в магазин Adventure Store, расположенный в зоне парковки, где вы сможете забрать их с 16:30 без каких-либо доплат. В период Magic Night также запланирована вечерняя доставка с 22:00 для покупок, осуществленных с 16:00 до 21:30.


МЕДИЦИНСКИЙ ПУНКТ

На территории Парка находится медицинский пункт, отмеченный на карте символом (+). В медпункте дежурит квалифицированный медицинский персонал, оказывающий первую помощь в экстренных случаях.


ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ

Для всех гостей, нуждающихся в лекарствах, в Парке установлены холодильники, где они могут хранить свои лекарственные препараты. Следуйте указаниям медицинского персонала в медпункте.


ПРОКАТ ИНВАЛИДНЫХ КРЕСЕЛ

В офисе Info Welcome и Info Souk можно взять напрокат инвалидные кресла, приводящиеся в движение вручную. Количество кресел ограничено, кресла не подлежат предварительному бронированию. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой вам потребуется предоставить документ, подтверждающий вашу личность.


ДОСТУПНЫЕ АТТРАКЦИОНЫ

Для обеспечения безопасности доступ к некоторым аттракционам ограничен. Ограничения связаны в основном с физическими параметрами и состоянием здоровья. В числе таких параметров: возраст, рост, наличие каких-либо сердечных заболеваний или патологий позвоночника, физические, когнитивные ограничения, а также ограничения органов чувств. В руководстве вы найдете перечень аттракционов, оборудованных доступом для гостей с ограниченными когнитивными возможностями.


ДОСТУПНЫЕ АТТРАКЦИОНЫ ДЛЯ ГОСТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ СЛУХА

Гости с ограниченными возможностями слуха могут воспользоваться всеми аттракционами Парка. На многих аттракционах используется музыка и звуковые эффекты, создающие необходимую атмосферу, но вам не следует переживать: звуковое сопровождение не играет ключевую роль в получении впечатлений от аттракционов.


ГОЛОВОКРУЖЕНИЕ И ПОТЕРЯ РАВНОВЕСИЯ

Некоторые аттракционы, особенно адреналиновые, могут привести к возникновению головокружения. Если у вас есть проблемы с равновесием или головокружениями, мы просим вас быть внимательными.


СЛУХОВЫЕ АППАРАТЫ

Аттракцион Space Vertigo производит очень сильные магнитные поля. Поэтому он запрещен гостям, использующим слуховые аппараты.


В ЭКСТРЕННОЙ СИТУАЦИИ

Гостей с ограниченными возможностями слуха должен сопровождать друг или родственник. Хорошо слышащая сопровождающая особа сможет передать сообщения и указания по безопасности Парка, особенно на входе на аттракционы и в случае эвакуации. В случае эвакуации или экстренного перемещения воспользуйтесь помощью нашего персонала и следуйте указаниям по безопасности.


ДОСТУПНЫЕ АТТРАКЦИОНЫ

В руководстве вы найдете перечень аттракционов, доступных людям с физическими ограничениями зрения.

Будьте внимательны! Вход на некоторые аттракционы слабо освещен. На некоторых аттракционах чередуется темнота и вспышки света. Если вы страдаете от фоточувствительности и клаустрофобии, а также если вы подвержены приступам эпилепсии, помните о необходимости быть особенно внимательными.

Проверьте, какие аттракционы доступны гостям с сердечно-сосудистыми заболеваниями и гипертензией. В некоторых случаях на аттракционе будет указан символ, уведомляющий о том, что аттракцион запрещен для посещения людям с болезнями сердца и гипертензией.

Некоторые аттракционы в экстренных случаях требуют сложной и длительной процедуры эвакуации, например, в случае остановки аттракциона по техническим причинам вдали от отправной точки.

Некоторые аттракционы требуют пересаживание гостя с инвалидного кресла на сиденье аттракциона. Если вы пользуетесь инвалидное кресло, ознакомьтесь Руководством для гостей с ограниченными физическими возможностями..

Back to top